プリザーブドフラワーの誕生日や祝い花ギフトならMeihua-メイファ
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生花のような美しさだけど水が入らない魔法のお花プリザーブドフラワー。雑貨のようなお花が人気を呼んでいます。
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結婚式をお花で演出。華やかな雰囲気を更にもり立ててくれるでしょう。プリザーブドフラワーでのブーケは贈呈花は人気です。
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○よくあるご質問やお問い合わせ○

皆さまからよくあるご質問やお問い合わせをまとめました。ご注文時の参考にどうぞ。



▼プリザーブドフラワーついてのお問合せ

Q:プリザーブドフラワーはどのぐらい保ちますか?
Q:どのようにお手入れするのですか?
Q:濡れたような斑点が出てきました・・・


▼商品についてのお問合せ

Q:画像と同じ物が届きますか?
Q:SOLD OUT・在庫切れや入荷待ちの商品が欲しいのですが、予約注文は出来ますか?
Q:沢山の数を注文したいのですが?
Q:カタログの同じデザインで、予算を合わせて作って欲しいのですが可能ですか?
Q:カタログの同じデザインで、色違いを作って欲しいのですが可能ですか?


▼ご注文・お支払いついてのお問い合わせ

Q:電話やFAXでの注文は可能ですか?
Q:注文主と配達先の違う、代金引換払いは可能ですか?
Q:注文主と違う名前もしくは連名にて配送伝票に明記して欲しい
Q:注文主と違う名義のクレジットカード使用
Q:お届け先がそれぞれ違う場合




Q:プリザーブドフラワーはどのぐらい保ちますか?
A:2~3年はその美しさを保つことが可能です。詳しくは「プリザーブドフラワーとは?」をご覧ください。

Q:どのようにお手入れするのですか?
A:特に必要はございません。埃が気になるようでしたら、直接触ることなく、うちわで扇ぐ、もしくはドライヤーの弱冷風を少し離れたところからあてて、埃を取り除いてあげてください。ラッピングをはずさすにそのまま飾ったり、クリアケースに入れるのも1つの手です。

Q:濡れたような斑点が出てきました・・・
A:冬季温度が低かったり湿気が多いと、何もしなくても染みのようなものが出る場合がございます。置く場所を変えて頂いたり、ドライヤーの弱温風を少し離れた場所から軽く当てると直ります。お部屋の温度や湿度が変わることにより、元に戻ります。





Q:画像と同じ物が届きますか?
A:できる限り画像に近いアレンジをお作りしてお送りしています。プリザーブドフラワーは生花を加工して作られている為、製造の時期等によって、大きさ・お色・質感などが異なります。PCの画面によっても色の見え方に違いがございます。画像と若干異なる場合がございますが、心を込めてアレンジしております。予めご了承願います。

Q:SOLD OUT・在庫切れや入荷待ちの商品が欲しいのですが、予約注文は出来ますか?
A:花材の一部もしくは器が欠品のため、SOLD OUTとしていることがございます。お時間を頂ければ、よく似た感じでお作りすることが可能でございます。お気軽にお問合せ下さい。商品によって、できるものとできないものがありますので、予めご了承ください。

Q:沢山の数を注文したいのですが?
A:引出物・販促品等、沢山の数がご入用な場合、お時間を頂ければご用意することが可能です。お気軽にお問合せ下さい。

Q:カタログの同じデザインで予算を合わせて作って欲しいのですが可能ですか?
A:オーダーメイドからご注文頂ければご用意出来ます。備考欄にてお書き添えください。

Q:カタログの同じデザインで、色違いを作って欲しいのですが可能ですか?
A:お時間を頂ければご用意出来ます。お気軽にお問い合わせください。





Q:電話やFAXでの注文は可能ですか?
A:ご注文可能です。お気軽にお問い合わせください

Q:注文主住所と違う配達先の代金引換払いは可能ですか?
A:大変申し訳ございませんが、基本的に注文主様住所と配達先の違う代金引換払いはお受けできません。但し、配送先でご注文主本人様がお受け取りになる場合は、ご注文可能です。備考欄にてお書き添えください。(確認のためこちらからメールやお電話連絡をする場合がございます。)

Q:注文主と違う名前もしくは連名にて配送伝票に明記して欲しい
A:ショッピングカートご注文時に、備考欄にてお書き添えください。そのように対応させて頂きます。

Q:注文主と違う名義のクレジットカード使用
A:大変申し訳ございませんが出来かねます。ご注文の際クレジットカード名義のお名前にてご注文の程お願い致します。なお、お届け時の名義変更は承りますので、お申し付けください。

Q:お届け先がそれぞれ違う場合
A:お手数ですが、それぞれの商品カートにてお手続きの程お願い致します。(お届け先ごとに送料がかり、合計金額が変わってしまいますので、お手数ですが宜しくお願い致します。)







Flowered Point♪

フラワーギフトのラッピング-プチメッセージや可憐な小梅モチーフの水引
●メッセージカードはタイプや種類をお選びくださいね。
●水引はご希望のお客様は無料でお付け致します。
※色・形は当店にてお任せください。


 
□丁寧なアレンジ
生花が花処理をしていなくて市場から入荷するように、プリザーブドフラワーも花首だけで入荷してきます。それを丁寧に処理・ワイヤリング加工して、お花の表情を見ながらアレンジしていきます。
□デザイン
単調になりがちなプリザーブドフラワーアレンジ。スタッフはもちろん花屋・式場の現場経験済みなので、様々なスタイルのデザインで楽しんで頂けます。
□雑貨・インテリアとして楽しんで頂けるように
花器・ベースもやっぱり厳選してデザインに生かします。可愛い物から個性的なフローリストが使う物まで幅広く扱っています。Meihuaでは器も楽しんでもらえるように、お花専用の物に限らず、雑貨ものでもアレンジ。身近にお花を楽しんでみてね。
□説明書を添えてお届けします。
1つずつのアレンジにプリザーブドの内容&管理方法の説明書きをお付けしています。プリザーブドフラワーをご存じでない方にも気軽に楽しんで頂けます。
□プレゼントラッピング無料
アレンジに合わせてラッピングやリボンもコーディネート♪ラッピングのまま飾れるようにもしてありますので、お客様にはご好評頂いております。
□心のこもったメッセージを添えて
プレゼントに合わせてメッセージカードをコーディネート。お客様からお預かりしたメッセージを代筆して、アレンジにお付けしてお届け致します。
なお、ご注文からお届け日までにお日にちがある場合は、お客様直筆のメッセージもお付けすることが出来ます。お気軽にお問い合せください。
□手提げ袋も無料サービス
ネットショッピングで買ったプレゼントを手渡しの時に困ったことがありませんか?ご希望のお客様には無料で手提げ袋を付けてお届け致します。これでプレゼントの時にも大丈夫♪
※ご注文の際お申し付けください。
□梱包もしっかりと丁寧に
   
プリザーブドフラワーは軽いので、箱の中でごそごそ動かないように、陶器や器は割れないように梱包します。
配送後はご依頼のお客様にご連絡。お荷物番号をお知らせいますので、相手先へ無事に届いたかをご確認出来ますので、安心ですね。


Shop Guide


ショップ概要

Meihua 
〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1556-1-208
TEL:078(975)8360 配達等不在がありますので、連絡は携帯:090(6208)3488にお願い致します。
e-mail: info@meihua-f.com
担当者:村田美華


営業時間

●ご注文は365日24時間承っております。
お電話問い合せ対応時間:10:00~17:00
●定休日につきましてはお問合せ・ご注文確認等のメール返信・発送業務はお休みさせて頂いています。
但しご予約頂きましたご注文アレンジやウエディングフラワー・緊急時は除きます。
定休日:土日祝。それ以外休日がある場合HPにて記載。
●当店からの確認メールは必ず48時間以内にさせていただいております。確認メールが届かない場合には、お手数ですが再度ご連絡下さいますようお願いいたします。


お支払い方法

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(クレジットカード決済手数料は当店負担)

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